Rättslig tidsfrist för ångerrätten
I enlighet med gällande lagstiftning har du 14 dagar på dig att utöva din ångerrätt från det att du har mottagit dina produkter utan att behöva motivera ditt beslut eller betala en straffavgift. När du har meddelat ditt beslut att utöva din ångerrätt inom denna 14-dagarsperiod har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera den eller de produkter som berörs av ångerrätten.
Ångerrätten gäller inte för kunder utanför Europeiska unionen.
Period för avtalsenlig ångerrätt
På Min Ryggsäck erbjuder vi dig möjligheten att utöva din ångerrätt inom 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig att returnera den eller de berörda produkterna från och med dagen för underrättelsen om ditt beslut att ångra dig.
Vid en beställning som innehåller flera produkter och som görs på min-ryggsäck.se börjar 14-dagarsfristen för att meddela ditt beslut om att ångra sig att löpa från och med dagen för mottagandet av den sista produkten.
Villkoren för att utöva din ångerrätt anges nedan.
Villkor för utövande av ångerrätten
Om du utövar din ångerrätt inom den period som anges i 24.2 kommer endast priset på den eller de köpta produkterna och fraktkostnaderna att återbetalas, medan returkostnaderna kvarstår på din bekostnad.
Returerna måste ske i originalskick och vara kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisningar etc.) så att de kan återförsäljas i nytt skick, och om möjligt åtföljas av en kopia av inköpsfakturan för en optimal hantering. Vid värdeminskning av produkten till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och korrekta funktion kan ditt ansvar uppstå.
För att utöva din ångerrätt, i enlighet med de rättsliga bestämmelserna, hittar du nedan, som bilaga, ett standardformulär för ångerrätt som ska skickas till oss på följande adress: kontakta@min-ryggsack.se. Du kan utöva din ångerrätt på vilket sätt som helst, särskilt genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till kontakta@min-ryggsack.se där du uttrycker din önskan om att ångra dig utan tvekan och anger den beställning som berörs av ångerrätten.
När ångerblanketten eller ångerförklaringen har skickats till Min Ryggsäck, senast inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning, måste du inom rimlig tid och senast inom 14 dagar efter det att du skickat ångerblanketten eller ångerförklaringen returnera den eller de berörda produkterna till Min Ryggsäcks adress.
I enlighet med rådets förordning nr 1182/71/EEG av den 3 juni 1971 om regler för bestämning av perioder, datum och frister:
1. Den dag då avtalet ingås eller den dag då varorna tas emot ska inte räknas som en del av den tid sf rist som anges i artikel L. 221-18. 2. 221-18 ;
2° Fristen börjar löpa vid början av den första timmen på den första dagen och slutar vid slutet av den sista timmen på periodens sista dag;
3° Om denna tidsfrist löper ut på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.
Om informationen om ångerrätten inte har lämnats till konsumenten på de villkor som anges i artikel L. 221-5 2° ska ångerfristen förlängas med tolv månader från utgången av den ursprungliga ångerfristen, som fastställs i enlighet med artikel L. 221-18.
Om informationen lämnas under denna förlängning ska ångerfristen dock upphöra vid utgången av en period på fjorton dagar från den dag då konsumenten fick denna information.
Bevisbördan för att ångerrätten har utövats på de villkor som anges i artikel L. 221-21 ska åvila konsumenten.
Bilaga – Blankett för ångerrätt
Kunden kan använda den förlaga till ångerblankett som visas nedan:
(Fyll i och skicka tillbaka denna blankett endast om du vill ångra avtalet)
Jag/vi () meddelar härmed dig () att jag/vi () frånträder avtalet om försäljning av varor ()/för tillhandahållande av tjänster () nedan: Beställd den ()/mottagen den () : Konsumentens namn: Konsumentens adress: Konsumentens namnteckning (endast vid anmälan av detta formulär på papper) : Datum: () Stryk det som inte är tillämpligt.
Returadress
Kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till kontakta@min-ryggsack.se
Återbetalning
Om du utnyttjar din ångerrätt kommer Min Ryggsäck att återbetala de betalda beloppen (inklusive leveranskostnader) senast inom 14 dagar från det att Min Ryggsäck informerats om ditt beslut att ångra sig och med samma betalningsmedel som användes för beställningen (om du inte uttryckligen godkänner en återbetalning med ett annat betalningsmedel). Detta datum för återbetalning kan skjutas upp tills produkten returneras till dig eller tills du kan styrka att produkten har skickats, beroende på vilket som inträffar först. Min Ryggsäck är inte skyldig att återbetala eventuella extra kostnader om du uttryckligen har valt ett dyrare leveranssätt än det standardleveranssätt som erbjuds på min-ryggsäck.se
Om hela eller delar av betalningen sker med presentkort kan dessa dock inte återbetalas kontant, med check eller med kreditkort. Återbetalningen av köp som gjorts med presentkort sker uteslutande i form av presentkort för ett belopp som är identiskt med det belopp som betalats i denna form.
Ingen kontant betalning vid leverans kommer att accepteras av någon anledning.
Vid byte av storlek ersätter vi hela kostnaden för returfrakten upp till ett belopp på 58 kr
För alla förfrågningar om återkallelse, vänligen kontakta oss på kontakta@min-ryggsack.se