ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Min Ryggsäck. På den här webbplatsen hänvisar termerna “vi”, “oss” och “vår” till Min Ryggsäck. Min ryggsäck erbjuder den här webbplatsen, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga från den här webbplatsen till dig som användare, under förutsättning att du accepterar alla villkor, bestämmelser, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka denna webbplats och/eller köpa någon av våra produkter deltar du i vår “tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (“villkor”, “villkor”), inklusive alla ytterligare villkor och policyer som refereras och/eller hyperlänkas här. Dessa villkor gäller för alla användare av denna webbplats, inklusive, men inte begränsat till, användare som surfar på webbplatsen, är säljare, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.
Läs dessa försäljnings- och användningsvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av denna webbplats samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte gå in på webbplatsen eller använda de tjänster som erbjuds på den. Om dessa villkor betraktas som ett erbjudande är acceptansen uttryckligen begränsad till dessa villkor.
Alla nya funktioner och verktyg som läggs till i denna butik i framtiden kommer också att omfattas av dessa allmänna villkor. Du kan när som helst se den senaste versionen av de allmänna villkoren för försäljning och användning på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa försäljnings- och användningsvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera den här sidan för att se om den har ändrats. Om du fortsätter att använda eller få tillgång till webbplatsen efter det att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner dessa ändringar.
Vår butik ligger på våra egna servrar med grön energi.
ARTIKEL 1 – VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV VÅR WEBBUTIK
Genom att acceptera dessa försäljnings- och användningsvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i ditt land, din delstat eller din provins och att du har gett oss ditt samtycke till att låta minderåriga i din vård använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål och du får inte heller, när du använder tjänsten, bryta mot någon lag i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra maskar, virus eller annan kod av destruktiv karaktär.
Varje brott eller överträdelse av dessa villkor kommer att leda till omedelbar uppsägning av dina tjänster.
ARTIKEL 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon person tillgång till tjänsterna.
Du förstår att ditt innehåll (med undantag för din kreditkortsinformation) kan överföras på ett okrypterat sätt, och detta inkluderar (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att överensstämma med och anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad vid överföring över nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten eller användningen av tjänsten, eller någon åtkomst till tjänsten eller kontakt på webbplatsen, genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt föregående uttryckliga skriftliga tillstånd.
De rubriker som används i detta avtal finns med för din bekvämlighet och begränsar eller påverkar inte dessa villkor.
ARTIKEL 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi ansvarar inte för att informationen på denna webbplats är korrekt, fullständig eller aktuell. Innehållet på denna webbplats tillhandahålls endast i informationssyfte och bör inte användas som enda informationskälla för att fatta beslut utan att först konsultera mer korrekta, fullständiga och aktuella informationskällor. Om du bestämmer dig för att förlita dig på det innehåll som presenteras på denna webbplats gör du det på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss tidigare information. Sådan tidigare information är till sin natur inte aktuell och tillhandahålls endast i informationssyfte. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera informationen på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.
ARTIKEL 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller något innehåll i tjänsten) utan förvarning och när som helst.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för prisändringar, avstängning eller upphörande av tjänsten.
Såsom anges i vårt rättsliga meddelande finns vår webbplats i USA, liksom vårt bankkonto. Beroende på ditt bankkonto kan din bank debitera dig ytterligare valutaväxlingsavgifter.
ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)
Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online på vår webbplats. Dessa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga i begränsade mängder och kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår returpolicy.
Vi har gjort vårt bästa för att så tydligt som möjligt visa färgerna och bilderna på våra produkter som visas i vår butik. Vi kan inte garantera att din datorskärm visar färgerna korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografiskt område eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av alla produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och produktpriser kan ändras när som helst utan förvarning, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med att erbjuda en produkt. Alla erbjudanden om tjänster eller produkter som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet enligt lag.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller andra varor som du får eller köper kommer att motsvara dina förväntningar eller att eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till.
ARTIKEL 6 – RIKTIGHET AV FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningar som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, minska eller avbryta de köpta kvantiteterna per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller från samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi ändrar en beställning eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta dig på den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som du angav när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår egen bedömning kan verka komma från handlare, återförsäljare eller distributörer.
Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt beställnings- och kontoinformation för alla beställningar som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera din konto- och annan information, inklusive din e-postadress, kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
För mer information, se vår returpolicy.
AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi inte har någon kontroll eller inflytande över.
Du bekräftar och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg i befintligt skick och i den mån de är tillgängliga, utan några garantier, framställningar eller villkor av något slag och utan någon form av godkännande. Vi ska inte ha något juridiskt ansvar som härrör från eller är relaterat till användningen av sådana valfria verktyg från tredje part.
Om du använder de valfria verktyg som erbjuds på webbplatsen gör du det på egen risk och eget gottfinnande, och du bör ta del av de villkor som gäller för sådana verktyg som erbjuds av den eller de berörda tredjepartsleverantörerna.
Vi kan också i framtiden komma att erbjuda nya tjänster och/eller funktioner på vår webbplats (inklusive nya verktyg och resurser). Dessa nya funktioner och tjänster kommer också att omfattas av dessa villkor.
AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
En del innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar från tredje part på den här webbplatsen kan leda dig till webbplatser från tredje part som inte är anslutna till oss. Vi är inte skyldiga att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten på dessa webbplatser, och vi garanterar inte och tar inte ansvar för innehåll, webbplatser, produkter, tjänster eller andra objekt som är tillgängliga på eller från sådana webbplatser från tredje part.
Vi är inte ansvariga för eventuella skador som är relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som genomförs i samband med sådana webbplatser från tredje part. Läs tredje parters policyer och praxis noggrant och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, oro eller frågor om tredje parts produkter bör riktas till den tredje parten.
ARTIKEL 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FÖRSLAG OCH ANDRA BIDRAG
Om du på vår begäran skickar in specifikt innehåll (t.ex. för att delta i tävlingar), eller om du utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, förslag, planer eller annat material, oavsett om det är online, via e-post, per post eller på annat sätt (kollektivt kallade “kommentarer”), ger du oss den obegränsade rätten att alltid redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer du skickar till oss i alla medier. Vi är inte och ska inte vara skyldiga att (1) upprätthålla sekretessen för alla kommentarer, (2) betala ersättning till någon för alla kommentarer eller (3) svara på kommentarer.
Vi kan, men är inte skyldiga att övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi, efter eget gottfinnande, anser vara olagligt, stötande, hotfullt, kränkande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande, eller som bryter mot immateriella rättigheter eller dessa villkor.
Du samtycker till att skriva kommentarer som inte kränker tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, personlighet eller andra personliga eller äganderättsliga rättigheter. Du samtycker också till att dina kommentarer inte kommer att innehålla olagligt, förtalande, ärekränkande, stötande eller obscent material och inte heller datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon tillhörande webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon du inte är eller försöka vilseleda oss och/eller tredje part om dina kommentarers ursprung. Du är helt och hållet ansvarig för alla kommentarer som du lägger upp och för deras riktighet. Vi tar inget ansvar och åtar oss inget ansvar för kommentarer som du lägger upp eller som någon annan tredje part lägger upp.
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
När du lämnar dina personuppgifter i vår butik regleras detta av vår sekretesspolicy. Klicka här för att se vår integritetspolicy.
ARTIKEL 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Från tid till annan kan det finnas information på vår webbplats eller i Tjänsten som kan innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar, om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst utan föregående meddelande (även efter att du har lagt din beställning).
Vi är inte skyldiga att uppdatera, ändra eller förtydliga någon information i tjänsten eller på någon tillhörande webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, utom när det krävs enligt lag. Inget definierat datum för uppdatering eller uppdatering av Tjänsten eller någon tillhörande webbplats ska användas som grund för att dra slutsatsen att informationen på Tjänsten eller någon tillhörande webbplats har ändrats eller uppdaterats.
ARTIKEL 12 – FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
Utöver de förbud som anges i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll på följande sätt (a) för olagliga ändamål, (b) för att förmå andra att utföra eller delta i olagliga handlingar, (c) för att bryta mot någon regional förordning eller någon internationell, federal, provinsiell eller statlig lag, regel eller förordning, (d) för att göra intrång i eller bryta mot våra immateriella rättigheter eller tredje parts immateriella rättigheter; (e) trakassera, missbruka, förolämpa, kränka, skada, förtala, förtala, förtala, nedvärdera, skrämma eller diskriminera någon på grund av kön, sexuell läggning, religion, etniskt ursprung, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) lämna in falsk eller vilseledande information; (g) ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer att eller kan användas för att äventyra funktionaliteten eller driften av tjänsten eller någon tillhörande, oberoende eller internetwebbplats, (h) samla in eller spåra andras personuppgifter; (i) för att skicka skräppost, phishing, kapa, utpressa information, surfa, utforska eller skanna webben (eller någon annan resurs), (j) för obscena eller omoraliska syften, eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsåtgärder i vår tjänst, någon annan webbplats eller på Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot de förbjudna användningsområdena.
AVSNITT 13 – ANSVARSFRISKRIVNING OCH BEGRÄNSNING AV ANSVAR
Vi garanterar inte och försäkrar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan erhållas genom användningen av tjänsten kommer att vara exakta eller tillförlitliga.
Du samtycker till att vi från tid till annan kan avbryta Tjänsten för obestämd tid eller säga upp Tjänsten när som helst, utan föregående meddelande till dig.
Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller din oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls till dig via tjänsten tillhandahålls (om inte annat uttryckligen anges av oss) i befintligt skick och i befintligt skick för din användning utan någon form av representation, garanti eller villkor, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier för säljbarhet eller säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-infragmentering.
Under inga omständigheter ska Min Ryggsäck, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer och licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffskadestånd, särskilda skador eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, besparingar, data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om det är fråga om avtal, skadestånd (även vårdslöshet), i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som uppstår till följd av din användning av någon tjänst eller produkt från Tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt är relaterat till din användning av Tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppkommit till följd av användningen av Tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts, eller på annat sätt gjorts tillgängligt via Tjänsten, även om du har informerats om möjligheten av att sådana anspråk uppstår. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador, kommer vårt ansvar att begränsas i den utsträckning som lagen tillåter.
AVSNITT 14 – ERSÄTTNING
Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla Min Ryggsäck, vårt moderbolag, dotterbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som görs av en tredje part på grund av eller som uppstår till följd av att du bryter mot dessa försäljnings- och användningsvillkor eller dokumenten som de hänvisar till, eller att du bryter mot någon lag eller någon annans rättigheter.
AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa försäljnings- och användningsvillkor anses vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska denna bestämmelse ändå tillämpas i den utsträckning som lagen tillåter, och den ogenomförbara delen ska anses vara avskild från dessa försäljnings- och användningsvillkor, utan att detta påverkar giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.
ARTIKEL 16 – UPPSÄGNING
De skyldigheter och ansvar som parterna har åtagit sig före uppsägningsdatumet ska i alla avseenden överleva uppsägningen av detta avtal.
Dessa villkor gäller om och tills de sägs upp av dig eller inte. Du kan när som helst säga upp dessa villkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller när du slutar använda vår webbplats.
Om vi, efter eget gottfinnande, fastställer att du är misslyckad, eller om vi misstänker att du inte har kunnat följa villkoren i dessa försäljnings- och användningsvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan att meddela dig och du förblir ansvarig för alla belopp som ska betalas fram till och med uppsägningsdatumet, och/eller vi kan neka dig åtkomst till våra tjänster (eller någon del av dem).
AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa villkor eller andra policyer eller driftsregler som vi publicerar på denna webbplats eller i samband med tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av tjänsten, och ersätter all tidigare och samtidig kommunikation, förslag och avtal, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, alla tidigare versioner av villkoren).
Eventuella tvetydigheter i tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den skrivande parten.
ARTIKEL 18 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med Frankrikes lagar.
ARTIKEL 19 – ÄNDRINGAR AV FÖRSÄLJNINGS- OCH ANVÄNDNINGSVILLKOREN
Du kan när som helst se den senaste versionen av försäljnings- och användningsvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa försäljnings- och användningsvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att besöka vår webbplats regelbundet för att kontrollera om det finns ändringar. Om du fortsätter att använda eller få tillgång till vår webbplats efter det att du har publicerat ändringar av dessa försäljnings- och användningsvillkor innebär det att du godkänner ändringarna.
ARTIKEL 20 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor om villkoren för försäljning och användning ska skickas till oss på kontakta@min-ryggsack.se.
ARTIKEL 21 – FORDRINGAR OCH LEVERANSER
1. Paket som är märkta som levererade men inte mottagna : I många fall är det möjligt att återfå ett felaktigt levererat paket. Här är de rekommendationer vi kan ge dig för att hjälpa dig att hitta din försändelse:
1. Ha ditt spårningsnummer redo.
2. Kontakta det transportföretag eller den postoperatör som ansvarar för din försändelse och informera dem om situationen.
2. Om du har oturen att få ett paket levererat men inte mottagit kan det bero på följande orsaker:
* Ditt paket togs emot av misstag av någon annan på grund av att avsändaren har angett en felaktig eller oläslig adress * Din granne eller familjemedlem har tagit emot paketet åt dig och glömt att informera dig.
* Ibland kan ett paket som inte mottagits markeras som levererat redan innan det anländer.
* Paketet lämnades i närheten av ditt hem (affär, kiosk, postkontor, reläpunkt).
* Tekniskt fel i transportföretagets spårningssystem.
* Om transportföretagets sökning inte har gett något resultat kommer ditt paket att förklaras förlorat. I det här fallet ska du förbereda en reklamation för ett paket som inte levererats för att få tillbaka dina pengar. Behandlingen av ditt krav kan ta mellan 2 och 4 veckor, beroende på transportföretaget.
3. För att få ersättning från transportföretaget måste du lämna in ett formellt krav. Kontakta logistikföretagets kundtjänst. När transportföretaget har analyserat ditt ärende och bedömt beloppet för det förlorade paketet kommer du att informeras om deras beslut. Om detta beror på transportföretagets fel kommer vi att återbetala din beställning. Om leveransfelet däremot beror på kunden, t.ex. om fel leveransadress har angetts, kommer kunden inte att få någon återbetalning.
4. Vägran att ta emot förpackningar
1. Återbetalning Om leveransen vägras efter ett återkallande kommer returkostnaderna att stå på din bekostnad och dras automatiskt av från din återbetalning, även om de ursprungliga leveranskostnaderna erbjöds. Din återbetalning träder i kraft efter mottagandet av varan i handlarens lager och efter kontroll av dess allmänna skick. Om paketet vägras, om transportören inte kan returnera paketet eller om du inte kan bevisa att paketet har returnerats: en avgift på 25 % av produktpriset kommer att dras av från din återbetalning. Vid vägran är det din skyldighet att meddela oss returens spårningsnummer, vi har inte automatisk tillgång till det.
2. Återbetalning av moms: Tull- och momsavgifter återbetalas inte om paketet dras tillbaka eller vägras.
5. Defekt eller skadat paket
1. Felet måste finnas på produkten och inte på förpackningen. Defekten måste äventyra produktens kvalitet eller dess användning får inte betraktas som ett skäl för återkallelse.
2. Om expertutlåtandet bekräftar att det rör sig om ett tillverkningsfel får handlaren enligt förordningen föredra att reparera eller byta ut din produkt även om du begär återbetalning. Om handlaren inte kan utföra någon av de två första åtgärderna ska han betala tillbaka ditt köp. Om du vill ha pengarna tillbaka har handlaren rätt att betrakta din begäran som ett återkallande och returen kommer att debiteras kunden.
6. Vid ångerrätt förbehåller vi oss rätten att rabattera en del av återbetalningen i proportion till skadan.
7. Du har 45 dagar på dig att meddela oss att du inte har fått din beställning.
8. Förfarande för adressändring om kunden meddelar fel adress. Om du efter att ha lagt din beställning inser att det finns ett fel i leveransadressen, ska du informera oss inom 24 timmar efter att beställningen har lagts. Om detta förfarande inte följs kan det hända att vi inte kan ändra leveransadressen. En felaktig leveransadress kan förhindra leverans eller resultera i leverans till en annan plats än den önskade. Vi kan inte hållas ansvariga i dessa fall.
Du har 45 dagar på dig att meddela oss att du inte har fått din beställning, och om du inte klagar inom denna period anses beställningen ha levererats.
ARTIKEL 22 – PRODUKTERNAS URSPRUNG
Vi samarbetar med en fransk och en kinesisk verkstad. Merparten av katalogen levereras från Kina. När du gör din beställning accepterar du eventuella tullavgifter. Om det uppstår tullkostnader kommer Min Ryggsack att ta hand om dem i sin helhet, utom vid returer.
ARTIKEL 23 – ÅTERBETALNING
Vid retur av produkter återbetalar vi inom 14 dagar efter att vi mottagit produkten hos oss.
Vi accepterar inga återbetalningar om paketet är försenat före 6 veckor, men om paketet förklaras förlorat av transportören före detta datum återbetalar vi beställningen inom 14 dagar med samma betalningsmedel som använts.
Efter 6 veckor betraktas paketet som förlorat och du kan begära återbetalning.
ARTIKEL 24 – AVBESTÄLLNING
Annullering av beställningar är endast möjlig om du har kontaktat oss senast 2 timmar efter din beställning. Vid avbokning förbehåller vi oss rätten att inte återbetala transaktionsavgifterna.
ARTIKEL 25- ÅTERKALLELSE
För alla önskemål om återkallelse, vänligen kontakta oss på kontakta@min-ryggsack.se.
25.1- Rättslig tidsfrist för ångerrätten
I enlighet med gällande lagbestämmelser har du en period på 14 dagar från mottagandet av dina produkter för att utöva din ångerrätt utan att behöva motivera ditt beslut eller betala en straffavgift. När du har meddelat ditt beslut att utöva din ångerrätt inom denna 14-dagarsperiod har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera den eller de produkter som berörs av ångerrätten.
Ångerrätten gäller inte för kunder utanför Europeiska unionen.
25.2 – Avtalsenlig ångerfrist
På min-ryggsäck.se erbjuder vi dig möjligheten att utöva din ångerrätt inom 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig från dagen för meddelandet av ditt beslut att ångra dig för att returnera de berörda produkterna.
Om en beställning som innehåller flera produkter och som görs på min-ryggsäck.se, löper 14-dagarsfristen för att meddela ditt beslut om ångerrätt från och med mottagandet av den sista produkten.
Förfarandena för att utöva din ångerrätt anges i 24.3.
25.3 Villkor för utövande av ångerrätten
Om du utövar ångerrätten inom den period som avses i 24.2, kommer endast priset för den eller de köpta produkterna och fraktkostnaderna att återbetalas, medan kostnaden för att returnera produkten eller produkterna kvarstår på din bekostnad.
Returerna måste ske i originalskick och vara kompletta (förpackning, tillbehör, instruktioner osv.) för att kunna återförsäljas i nytt skick, och om möjligt åtföljas av en kopia av inköpsfakturan för en optimal hantering. Vid värdeminskning av produkten till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och korrekta funktion kan ditt ansvar bli aktuellt.
För att utöva din ångerrätt, i enlighet med de rättsliga bestämmelserna, hittar du nedan, som bilaga, den standardiserade ångerblankett som ska skickas till oss på följande adress: Du kan utöva din ångerrätt på vilket sätt som helst, särskilt genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till kontakta@min-ryggsack.se där du uttrycker din önskan om att ångra dig utan tvekan och anger den beställning som berörs av ångerrätten.
När ångerblanketten eller ångerförklaringen har skickats till Min Ryggsäck, senast inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning, måste du inom rimlig tid och senast inom 14 dagar efter det att du skickat ångerblanketten eller ångerförklaringen returnera den eller de berörda produkterna till adressen på min-ryggsäck.se.
I enlighet med rådets förordning nr 1182/71/EEG av den 3 juni 1971 om regler för bestämning av perioder, datum och frister :
1° Den dag då avtalet ingås eller den dag då varorna tas emot ska inte räknas in i den tidsfrist som anges i artikel L. 221-18 ;
2° Tidsfristen börjar vid början av den första timmen på den första dagen och slutar vid slutet av den sista timmen på den sista dagen av tidsfristen;
3° Om denna period löper ut på en lördag, söndag eller helgdag, förlängs den till nästa arbetsdag.
Om informationen om ångerrätten inte har lämnats till konsumenten på de villkor som anges i artikel L. 221-5 2°, ska ångerfristen förlängas med tolv månader från utgången av den ursprungliga ångerfristen, fastställd i enlighet med artikel L. 221-18.
Om denna information lämnas under denna förlängning ska ångerfristen dock upphöra att gälla efter en period på fjorton dagar från den dag då konsumenten fick denna information.
Bevisbördan för att ångerrätten har utnyttjats i enlighet med artikel L. 221-21 skall åvila konsumenten.
25.4 – Tillägg – Blankett för återkallelse
Kunden kan använda nedanstående blankett för ångerrätt:
(Fyll i och skicka tillbaka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet).
Till SOCIETÉ OCTOPUCE,
Jag/vi (*) meddelar er (*) att jag/vi (*) frånträder avtalet om försäljning av följande varor (*)/tjänster (*):
Beställd den (*)/mottagen den (*) :
Konsumentens/konsumenternas namn :
Konsumentens (konsumenternas) adress :
Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast om denna blankett anmäls på papper) :
Datum :
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
25.5 – Returadress
Kontakta vår kundtjänst genom att klicka här eller genom att skicka ett e-postmeddelande till kontakta@min-ryggsack.se för att få information om förfarandet.
25.6 – Vägran att ta emot ett paket
Vid ett återkallande kommer returkostnaderna att ligga på din bekostnad och dras automatiskt från din återbetalning, även om de ursprungliga fraktkostnaderna erbjöds.
25.6 – Återbetalning
Om du utövar din ångerrätt kommer Min Ryggsäck att återbetala de betalda beloppen (inklusive fraktkostnader) inom 14 dagar från mottagandet av den returnerade produkten och med samma betalningsmedel som användes vid beställningen (om du inte uttryckligen godkänner återbetalning med ett annat betalningsmedel). Detta återbetalningsdatum kan skjutas upp till dess att produkten återfås eller till dess att du har lämnat bevis på att produkten har skickats, varvid det datum som behålls är det första av dessa fakta. Min Ryggsäck är inte skyldig att ersätta dig för extra kostnader om du uttryckligen har valt en dyrare leveransmetod än den standard leveransmetod som erbjuds på Min Ryggsäck.
Min Ryggsäck är inte skyldig att ersätta dig för tullavgifter vid återkallelse. För att få återbetalning eller eftergift av tullar måste du lämna in en begäran till det tullkontor eller den tulltjänst som anmält skulden.
Vid hel eller delvis betalning med presentkort kan dessa dock inte återbetalas kontant, med check eller med kreditkort. Återbetalning av inköp som gjorts med presentkort kommer uteslutande att ske i form av presentkort för ett belopp som är identiskt med det som betalats i denna form.
Ingen kontant betalning vid leverans kommer att accepteras, oavsett anledning.
ARTIKEL 26 – RÄTTSLIGA GARANTIER
De produkter som säljs på webbplatsen min-ryggsäck.se omfattas av den lagstadgade garantin om överensstämmelse enligt artikel L.217-4 och följande i den franska konsumentlagen och av garantin mot dolda fel enligt artikel 1641 och följande i den franska civillagen.
I enlighet med våra lagstadgade skyldigheter är min-ryggsäck.se ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse som förekommer på din produkt under en period av två år från det att du har köpt den.
Det erinras om att konsumenten enligt den lagstadgade garantin om överensstämmelse :
– har en period på två år från varans leverans för att vidta åtgärder mot säljaren;
– kan välja mellan att reparera eller byta ut varan, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-9 i konsumentlagen;
– är befriad från skyldigheten att bevisa att varan inte överensstämmer med kraven under denna period.
Den lagstadgade garantin om överensstämmelse gäller oberoende av den kommersiella garanti som eventuellt täcker dina varor.
Det erinras om att konsumenten kan besluta att tillämpa garantin mot dolda fel på den sålda varan i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen och att han i så fall kan välja mellan att lösa försäljningen eller att minska försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.
Denna garanti gör det möjligt för dig att få en kostnadsfri reparation av din produkt eller ett utbyte av den, med förbehåll för de kostnadsvillkor som föreskrivs i lagen. I annat fall, om reparationen eller utbytet är omöjligt eller inte kunde genomföras inom en månad efter det att det har antagits, kommer Min Ryggsäck att återbetala priset på din produkt.
För varor som köpts begagnade eller rekonditionerade och efter 6 månader från produktens inköpsdatum är det upp till dig att bevisa förekomsten av den påstådda bristen på överensstämmelse vid inköpstillfället.
För att kunna utnyttja denna garanti måste produkterna returneras till oss tillsammans med inköpsfakturan. Produkter som returneras per post måste vara förpackade på ett sådant sätt att de kan transporteras i gott skick. I detta fall kommer kostnaden för att returnera produkten att ersättas på grundval av den fakturerade taxan och mot uppvisande av styrkande handlingar.
Du kan också åberopa garantin mot dolda fel inom två år från det att felet upptäcktes. I detta fall är det upp till dig att bevisa att felet fanns vid köpet, att det var dolt och att det gör produkten oanvändbar. Bestämmelserna i denna artikel hindrar dig inte från att utnyttja den ångerrätt som föreskrivs i artikel 24.
ARTIKEL 27 – PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter och uppgifter som rör dig är nödvändiga för att hantera din beställning och våra affärsrelationer. De kan överföras till företag som bidrar till dessa relationer, till exempel de som ansvarar för utförandet av tjänster och beställningar för deras hantering, utförande, behandling och betalning. Denna information och dessa uppgifter sparas också av säkerhetsskäl, för att uppfylla rättsliga och föreskrivna skyldigheter och för att vi ska kunna förbättra och anpassa de tjänster vi erbjuder dig och den information vi skickar dig.
I enlighet med den franska dataskyddslagen av den 6 januari 1978 har du rätt att få tillgång till, korrigera och motsätta dig alla personuppgifter som rör dig. Allt du behöver göra är att skriva till oss online på Kundtjänst eller per post till oss och ange ditt efternamn, förnamn, e-postadress och om möjligt din kundreferens. I enlighet med gällande bestämmelser måste din begäran vara undertecknad och åtföljas av en fotokopia av en identitetshandling med din namnteckning och ange den adress till vilken svaret ska skickas. Ett svar kommer att skickas till dig inom två månader efter det att du har mottagit din begäran.
Förekomst av en förteckning över invändningar mot telefonvärvning
Om ditt telefonnummer samlas in när du skapar ditt konto eller gör din beställning, informerar vi dig om att dina telefonuppgifter endast kommer att användas för att utföra dina beställningar på ett korrekt sätt eller för att kontakta dig för att erbjuda dig nya tjänster. Utan att det påverkar ovanstående informeras du i enlighet med de rättsliga bestämmelserna om att du, om du vill, kan registrera dig på listan över motståndare mot telefonförsäljning. Du kan kostnadsfritt registrera dig på denna lista, som är obligatorisk för alla yrkesutövare utom de som du redan har ingått ett avtal med.